O estudo estima em 1.587 milhões de euros o total de investimentos em Comunicação dos 150 principais anunciantes, com a compra de espaço em Meios a deter a fatia de leão: 946 milhões de euros (59,6%). Seguem-se os investimentos no ponto de venda com 336 milhões (21,2%), em patrocínios e eventos com 163 milhões (10,3%), e digital com 108 milhões de euros (6,8%).

O segmento com menor quota de investimento é o das Relações Públicas – apenas 34 milhões de euros (2,2%) -, sendo que, comparativamente com as multinacionais estrangeiras e as multinacionais portuguesas, são as companhias nacionais que operam no mercado interno as que maior importância dão a esta disciplina (3%).

Na análise setorial, verifica-se que o investimento em Conselho em Comunicação é, proporcionalmente, mais relevante nas marcas de serviços.

Os clientes das consultoras de Comunicação valorizam mais a relação das agências com os Meios e outros públicos e canais (56%), seguindo-se o conhecimento do setor em que operam (37%). A questão do preço figura no fim da tabela de valorização com apenas 6%.

O estudo revela ainda que o grau de satisfação global com o prestador de serviços contratado é de 7,8 (em 10) relativamente às 5 maiores consultoras e de 7,4 quanto ao mercado em geral.

Em consequência, apenas 18,9% dos inquiridos anunciam a intenção de colocar a concurso as suas contas de Relações Públicas, indicador que leva o Grupo Consultores a concluir que “a tendência será a de estabilidade na relação entre clientes e agências”.

Fonte: Briefing