O objectivo do estudo era perceber como as agências encaram os seus clientes em vários aspectos, como a investigação, fidelidade e expertise, comparando com a relação anunciante-agência noutros mercados publicitários.
Em Portugal, foram entrevistados 85 profissionais de diferentes agências e áreas profissionais relacionadas com publicidade, marketing, digital e design. 35% dos profissionais portugueses entrevistados acham que os briefings podem ser substancialmente melhorados, opinião que coincide na maioria dos mercados tidos em conta no estudo, e grande parte concorda com a frase “a qualidade da equipa do cliente afecta directamente os resultados e a eficácia do serviço prestado”. Estas e outras conclusões do estudo serão apresentadas durante o último trimestre do ano.
Fonte: Grupo Consultores
