Enquanto o índice de reputação global é de cerca de 65,9 ponto, a indústria farmacêutica e Portugal apresenta um índice de reputação média de 71,1 pontos. “Facto que se deve ao contributo que a indústria farmacêutica tem conferido à economia nacional, em termos de exportações e de criação de emprego, e que é do conhecimento do público em geral”, explica Pedro Cabrita Carneiro, managing partner do Reputation Institute em Portugal.
De acordo com o estudo, a Bial é a companhia farmacêutica que o público mais confia e mais admira, com um Índice Pulse de 80 pontos, seguida da Bayer com 79,5 pontos. Em terceira posição encontra-se a MSD com 71,8 pontos. A Sanofi-Aventis, Roche, GlaxoSmithKline, Pfizer, Eli Lilly e a Novartis completam o ranking dos nove laboratórios farmacêuticos a operar em Portugal avaliados no RepTrak Pulse 2011, com uma pontuação de 71,4, 70,9, 68,9, 68,8, 67,2 e 66,4, respectivamente.
“Este estudo permite concluir que as dimensões que mais contribuem para a reputação do sector farmacêutico a nível mundial são ‘Produtos e Serviços’, ou seja, o público espera da indústria produtos de alta qualidade, acessíveis e seguros na sua utilização, ‘Governo de Sociedade’, o que significa um comportamento ético e transparente por parte das organizações na condução dos negócios, e ‘Cidadania’, ou seja que a empresa ou os seus produtos exerçam uma Influência positiva na sociedade, em função dos cuidados de saúde e bem-estar proporcionados aos pacientes. É precisamente esta última dimensão na qual a indústria é menos bem percepcionada, em Portugal”, explica Pedro Cabrita Carneiro.
Fonte: Lift