A aposta do www.axa.pt no e-commerce é evidente, sendo possível aos atuais e potenciais clientes simular e subscrever os produtos da seguradora, assim como utilizar o Assistente Virtual para encontrar o produto que mais se adequa às suas necessidades. A área de e-servicing também ganhou destaque, tornando mais fácil aos clientes da seguradora aceder ao portal de clientes AXAnet, para a consulta de apólices e documentos online, e descarregar a aplicação MyAXA, que permite a participação de sinistros através de smartphone.

A plataforma online da AXA pretende assim ir ao encontro das expectativas dos consumidores, que cada vez mais utilizam os canais digitais para se relacionarem com a sua seguradora.
Com esta reformulação, é dado mais um passo na ambição de tornar a AXA a companhia de seguros líder no digital.

Fonte: LPM