A marca mostra “uma comunicação simples” e com um tom de humor refletido na própria assinatura: “Era WOO que faltava”.
O objetivo é destacar “os benefícios da WOO como uma telco simples, digital e inspirada na vida das pessoas e nas suas necessidades: com muitos gigas e net que nunca desliga, assistência 24 horas por dia/7 dias por semana, sem surpresas na fatura, e ao preço mais baixo”.
A estratégia de marca e o branding foram concebidos pela Stream and Tough Guy e This is Pacifica, tendo a comunicação digital sido assegurada pela ComOn.