A responsável afirma estar “altamente motivada para o desempenho da nova função” e procurará “manter o foco no serviço ao cliente, tendo a qualidade e a inovação como premissa base das atividades diárias da equipa”.
Maria João Alvarez Matos é licenciada em Economia pela Universidade Nova de Lisboa e possui um MBA em Marketing pela Universidade Católica Portuguesa. Antes de ingressar na Europ Assistance esteve seis anos na CA Seguros, seguradora do grupo Crédito Agrícola, onde foi responsável de Canal de Grandes Clientes.
