Omknee põe Zilian mais digital

A Zilian está mais digital também nas lojas físicas. Em parceria com a startup Omknee, a marca portuguesa de sapatos desenvolveu uma app para proporcionar um atendimento mais eficiente e personalizado nas lojas.

 

A app permite pesquisar pelos produtos, visualizar as suas descrições e detalhes, verificar a disponibilidade do stock, mostrar aos clientes as diferentes cores ou materiais de cada modelo, bem como sugerir modelos semelhantes. Os funcionários da loja podem ainda aceder ao histórico dos clientes, para perceberem os seus gostos e tamanhos e fazerem recomendações mais acertadas.

Ao digitalizar a experiência de compra, a Zilian pretende criar uma relação de maior proximidade com os clientes, que têm, assim, um atendimento totalmente personalizado e focado nas suas necessidades.

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Sexta-feira, 17 Novembro 2017 11:29


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