A campanha da Mastercard arranca assim com o passatempo, em que serão premiados os consumidores que apresentarem o maior número de recibos de compras pagas com cartão Mastercard ou Maestro e que escolheram a marca respetiva no POS (point of service). Para isso, os participantes têm de se registar e submeter os recibos no microsite especificamente criado para a campanha, habilitando-se a ganhar viagens na Europa e Nova Iorque.
Com esta campanha, a marca pretende alertar os consumidores para os benefícios que podem usufruir por exercerem o direito de escolha ao usarem o cartão. Um direito que está em vigor desde junho do ano passado e que tem como finalidade promover a concorrência entre marcas e emissores de cartões e permitir que o consumidor decida qual a marca que prefere utilizar ao pagar as suas compras no POS ou online.
“Por exemplo, os atributos que irão beneficiar os consumidores, dependendo da marca que escolherem, podem incluir o aumento da segurança (por exemplo, direitos de cobrança em caso de transações fraudulentas); proteção (por exemplo, seguro de viagem ou extensão de garantia nas compras); promoções (por exemplo -5% numa loja especial); prémios (por exemplo, pontos por fidelização que podem ser convertidos em descontos ou oferta de produto) ou mesmo ter uma experiência única quando compra online em qualquer tipo de loja (local ou internacional)”, adianta a marca em comunicado.
“Esta campanha resulta do facto de termos constatado que tanto os consumidores como os comerciantes estavam mal informados sobre os benefícios inerentes à liberdade de escolha do consumidor e para esclarecer que é o cartão que define a natureza da transação de pagamento e não a marca de pagamento escolhida no terminal POS. Isto é, se o consumidor está a pagar com um cartão de débito Mastercard ou um cartão de débito Maestro, pode escolher no terminal POS Mastercard ou Maestro sem quaisquer preocupações, porque o pagamento será debitado na sua conta corrente sem custos adicionais”, refere o country manager da Mastercard em Portugal, Paulo Raposo.
Segundo a marca, a campanha de comunicação integrada vai estar três meses no ar, e engloba vários canais e suportes, do digital à promoção em televisão e rádio.
