Vobis fecha e Media Markt cativa clientes

Vobis fecha e Media Markt cativa clientes
As lojas Vobis encerraram e a marca agora é Worten. Uma mudança que a Media Markt aproveitou para lançar uma campanha: intitulada “O nº1 continua a lutar por ti”, a empresa anuncia que assume todas as garantias de produtos comprados  na Vobis.

Na página da Vobis na Internet pode ler-se, sob o mote “Na informática nada se perde, tudo se transforma”, que a Worten assume todas as responsabilidades da Vobis perante os seus clientes, oferecendo, além disso, “maior variedade, melhor serviço e o mesmo atendimento sempre aos melhores preços”. Um compromisso que visa assegurar “uma transição tranquila”.

O encerramento das lojas da Vobis serviu entretanto de pretexto para uma nova campanha da Media Markt, hoje lançada. Nela a empresa diz aos clientes que se responsabiliza pela garantia legal de todas as marcas e referências compradas na Vobis que estejam no prazo legal de garantia e que sejam comercializadas na Media Markt.

Fonte da Media Markt disse ao Briefing que este é procedimento habitual a nível europeu e que já se verificou com o encerramento de outras insígnias. Neste caso, visa reforçar “a solidez da marca no mercado português”e constuitui “um reforço na estratégia de compromisso com os clientes”.

Fonte: Briefing e Pure Ativism

Sexta-feira, 13 Julho 2012 12:53


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