Na Armatis há cerca de um ano e meio, Pedro Alves passa agora a liderar as operações da empresa em território nacional, trabalhando em estreita colaboração com o conselho de administração para executar a estratégia do grupo no País.

“É um orgulho fazer parte da Armatis, principalmente num momento tão emocionante para a empresa e para o nosso setor. O principal objetivo é manter o foco na satisfação do cliente e dos nossos colaboradores. Continuar a proporcionar aos clientes o melhor serviço, assim como ajudar os parceiros a aumentarem a sua quota de mercado, o seu NPS e a sua rentabilidade através de estratégias personalizadas [são os objetivos]”, afirma Pedro Alves, que traz para a função de country manager mais de uma década de experiência na área de customer experience e gestão de clientes. Antes de ingressar na Armatis, ocupou vários cargos de liderança no ManpowerGroup.