Sob o mote “A forma britânica de esperar morreu. Literalmente.”, o OSCAR levou às ruas do centro de Londres uma procissão fúnebre móvel na qual a mensagem central era “Mais uma vítima morreu… à espera de um técnico”. Esta ação teve como objetivo acabar com o absentismo dos técnicos e as janelas de espera de oito horas, garantindo que alguém está pronto a responder aos pedidos em 30 minutos. “Enterrámos a cultura de serviço britânica”, acredita o CEO e cofundador, João Marques, sobre esta chegada.

A segunda fase desta comunicação conta com a campanha “Avaliações Boas Demais para Serem Verdade”. Desta vez, foram divulgadas avaliações fictícias espalhadas no metro e em outdoors digitais. Entre elas, é possível ler: “O sofá está mais limpo do que o nosso casamento”; “Marquei o OSCAR e ele chegou antes da chaleira ferver”; “Marquei o OSCAR e ele chegou antes da chaleira ferver”; ou “Ele veio. Limpou. Voltei a acreditar na humanidade.”, entre outros. Apesar de estes comentários serem inventados, o responsável da plataforma afirma que “são mais credíveis do que os teus últimos três agendamentos”.

Simão Raposo