Briefing | A abertura da primeira flagship store da Rituals em Portugal coincide com os 25 anos da marca. Que significado tem esta inauguração neste momento específico do percurso da Rituals?
Ignacio Serrat | Esta inauguração simboliza um marco duplamente especial: celebramos 25 anos de história da marca e, ao mesmo tempo, reforçamos o compromisso com o mercado português que, ao longo dos últimos 20 anos, tem sido extremamente recetivo à nossa filosofia. Esta flagship é um reconhecimento aos nossos mais de 850 mil membros My Rituals em Portugal e representa um tributo à comunidade que cresceu connosco e que hoje nos inspira a continuar a inovar.
Esta nova loja é a maior em Portugal e vai integrar serviços e experiências exclusivas. Como é que a flagship materializa a filosofia de bem-estar da marca e a tendência crescente do retail experiencial?
Mais do que uma loja, esta flagship é um verdadeiro templo de bem-estar, concebido para envolver os sentidos e inspirar momentos de pausa. Com espaços como a ilha de água, o mobiliário multissensorial ou a zona dedicada a workshops e rituais de beleza, os nossos visitantes são convidados a viver uma experiência imersiva e personalizada. Isto reflete não só a essência da Rituals – transformar as rotinas diárias em rituais com mais significado, mas também responde à crescente procura por experiências enriquecedoras no retalho.
Em termos de marketing e comunicação, que ativações ou campanhas estão a ser preparadas para assinalar o 25.º aniversário da Rituals?
Lisboa está a florescer – literalmente. A nossa campanha “Lisboa está a florescer” presta homenagem à flor de cerejeira da icónica linha The Ritual of Sakura, com ativações visuais impactantes, eventos sensoriais exclusivos e celebrações dirigidas à nossa comunidade My Rituals. Haverá também lançamentos exclusivos, ofertas especiais e experiências criadas para reforçar o vínculo com quem faz parte desta jornada connosco.
Que papel tem Portugal na estratégia ibérica e europeia da Rituals?
Portugal é, cada vez mais, um mercado estratégico para a marca. Com crescimento sustentado, notoriedade de marca a rondar os 90 % e uma comunidade My Rituals a caminho de um milhão de membros, o país tornou-se um verdadeiro caso de sucesso. Esta nova flagship, a maior da Península Ibérica, representa não apenas um investimento em Lisboa, mas uma demonstração clara da importância do mercado português na expansão ibérica e europeia da Rituals.
Quais são os próximos passos da marca no mercado português? Estão previstas novas aberturas, colaborações ou outras apostas estratégicas?
Neste momento, o foco está em fazer desta nova flagship um verdadeiro êxito, não apenas em termos de vendas, mas como centro de experiências e envolvimento com a nossa comunidade. Quanto ao futuro, como sempre, continuaremos atentos às oportunidades para crescer de forma sustentável, seja através de novas lojas, colaborações locais ou iniciativas que promovam bem-estar, o valor central da nossa marca.
Sofia Dutra
