Briefing | O Forum Viseu celebra duas décadas. De que forma descreve a identidade do centro e como esta tem evoluído para se manter relevante junto dos consumidores?

Mónica Sobral | O Forum Viseu nasceu com a ambição de ser muito mais do que um espaço comercial. Há 20 anos abrimos portas com o sonho de criar um espaço de encontro, partilha e experiências memoráveis. Trouxemos as melhores marcas internacionais para Viseu, gerámos emprego e tornámo-nos um ponto de encontro de referência da cidade. Um lugar onde tudo acontece.  Ao longo destes 20 anos, a nossa identidade tem-se mantido fiel a esse propósito, mas sempre em evolução e acompanhando as tendências de consumo, inovando na oferta comercial e apostando em eventos que criam valor para as pessoas. A proximidade com a nossa comunidade é a base da nossa relevância e continua a ser a essência da nossa identidade, sendo esse o vínculo que nos inspira a reinventarmo-nos continuamente.

Que papel considera que desempenha atualmente na vida da cidade, não apenas enquanto espaço comercial, mas também como ponto de encontro e de dinamização cultural?

O Forum Viseu é hoje um verdadeiro motor da vida urbana. Mais do que um espaço comercial, afirmamo-nos como um ponto de encontro e de partilha cultural e social. Recebemos iniciativas artísticas, apoiamos causas locais através da cedência de espaço para a sua promoção e promovemos experiências que vão muito além das compras. Somos um centro vivo e dinâmico, que contribui ativamente para a identidade cultural de Viseu e para o fortalecimento da sua comunidade.

Num mercado cada vez mais competitivo, quais são os elementos diferenciadores do Forum Viseu em relação a outros centros comerciais da região e até do País?

A nossa diferenciação assenta na proximidade, no acolhimento e na capacidade de adaptar a oferta às necessidades dos nossos visitantes e às particularidades da região. Beneficiamos de uma localização privilegiada e de uma arquitetura plenamente integrada na malha urbana, o que reforça a nossa ligação natural à cidade. Além disso, a nossa programação cultural e social tem sido um marco distintivo, permitindo-nos oferecer experiências únicas e fortalecendo a ligação emocional com a comunidade

Ao longo destas duas décadas, organizaram inúmeras iniciativas e eventos. Quais destacaria como mais emblemáticos e que mais contribuíram para reforçar a ligação com a comunidade local?

Destaco, em especial, os eventos dedicados à música, às artes e ao Natal, que têm conquistado uma notável adesão da comunidade. Iniciativas icónicas, como a chegada do Pai Natal, assim como espetáculos de stand-up comedy e concertos abertos ao público, afirmaram-se como verdadeiros marcos na vida do Forum Viseu e da própria cidade. Mais do que simples acontecimentos, são experiências partilhadas que aproximam gerações, reforçam o sentimento de pertença, fortalecendo o vínculo profundo com Viseu e com os viseenses.

Que impacto acredita que o espaço teve na economia e no tecido social de Viseu ao longo destes 20 anos?

O impacto tem sido muito significativo. No plano económico, contribuímos para a criação de emprego direto e indireto, trouxemos para Viseu marcas nacionais e internacionais, e impulsionámos a dinamização do comércio local e regional. Já no plano social, o Forum Viseu afirmou-se como um espaço de encontros, de lazer e de experiências partilhadas, que enriquecem a qualidade de vida da cidade. É, por isso, um enorme orgulho ver o Forum Viseu fazer parte da história de tantas famílias viseenses — um projeto que vive da cidade e para a cidade.

Olhando para o futuro, quais são os grandes desafios e ambições da marca para continuar a ser relevante e próxima da comunidade nos próximos 20 anos?

O maior desafio é continuar a antecipar as necessidades dos nossos visitantes e fortalecer uma relação de verdadeira proximidade com a comunidade. Queremos continuar a apostar na inovação e na sustentabilidade, sem perder a dimensão humana que nos caracteriza. A nossa ambição é continuar a ser o espaço de referência para os viseenses, um lugar que contribui para o futuro da cidade e onde todos se sentem sempre bem e em casa.

Carolina Neves