De acordo com a agência, o desafio e a complexidade de comunicar dois mercados – o business-to-consumer (B2C) e o business-to-business (B2B) – resultou na fusão de algumas páginas e em alterações ao ecossistema digital dos CTT.
Para a comunicação B2C, existem páginas de Facebook, como a “Esfera CTT” e a “Filatelia CTT”. Além deste canal, foi criada uma conta de Instagram, onde a marca irá promover os laços emocionais. Por sua vez, o ramo B2B está refletido no Facebook “CTT Empresas” e no LinkedIn oficial.
A dinamização da página de Facebook “Pai Natal Solidário” – que serve de base para a comunicação de uma campanha de solidariedade com o mesmo nome – foi o último passo desta reformulação.
