A nova função tem como principais objetivos acelerar o crescimento do banco através da diferenciação da experiência dos clientes e transformar a própria organização para se tornar mais ágil e adaptada aos desafios do mundo digital.
Justificando a contratação, o Novo Banco sustenta que João Dias “liderou globalmente a prática de digital services e serviu dezenas de instituições financeiras no norte da Europa, Reino Unido e Península Ibérica, liderando transformações digitais multianuais e de grande envergadura em bancos de referência”.
