Nesta nova função, Isabel Ferraz será responsável por liderar toda a área comercial da Mapfre em Portugal, que inclui uma rede com mais de 100 lojas, bem como os canais estratégicos de acordos de distribuição, brokers, digital, e a área de Marketing e Clientes.

Isabel Ferraz ingressou na Mapfre em 1992 e tem desempenhado funções de “crescente responsabilidade” no país vizinho, incluindo a de assessora comercial, formadora, diretora comercial em Tarragona, responsável de formação e comercial em Sevilha e, mais recentemente, diretora territorial de Valladolid e Valência.

“É com enorme entusiasmo e sentido de responsabilidade que aceito este novo desafio na Mapfre em Portugal”, afirma Isabel Ferraz. “O mercado português é dinâmico e estratégico. Estou focada em trabalhar com a talentosa equipa local que temos nas mais de 100 lojas um pouco por todo o País, para reforçar as nossas parcerias e, acima de tudo, melhorar a experiência dos nossos clientes e a sua fidelização”, acrescenta.

Isabel Ferraz sucede a Alberto Axpe, que, após um “trabalho notável” em Portugal, foi nomeado diretor de Clientes e Desenvolvimento da Rede do País Vasco e Navarra na Mapfre Espanha.

Carolina Neves