A profissional conta com mais de 12 anos de experiência e vem assumir a área de Service Design, que materializa cada vez mais a importância e a visão integrada que a agência tem da experiência de consumidor.
Ao longo da sua carreira, trabalhou marcas como a Coca-Cola, EDP, TAP, Mondelez, NOS e Via Verde, liderando projetos multidisciplinares e focando em inovação e estratégia.
Andrea Freire é mestre em Cultura & Comunicação e é especialista em análise e mapeamento de tendências de comportamento e junta-se à equipa para reforçar as capacidades em metodologias de design thinking.
“Esta contratação reforça o posicionamento da agência e a nossa oferta focada na Customer Experience, onde as metodologias de service design são pilares estratégicos, no apoio à transformação digital, à inovação e no desenho de soluções de produtos e serviços”, afirma Filipe Moreira.
