O estudo consolida a informação referente às dimensões de relacionamento, reputação, experiência e resultados que constroem, assim, o indicador de Força de Marca.
Numa escala de 100 pontos, entre mais de 2.000 marcas auditadas, a Delta surge com a melhor avaliação e a Mercadona e a Heineken com o maior crescimento, apresentando um aumento de 9,4 pontos.
De entre as mais de 2.000 marcas avaliadas, apenas 123 atingem uma avaliação com índice de robustez (70<80 pontos) e nenhuma marca atinge o nível de excelência (mais de 80 pontos).
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