Durante muitos anos, esta pergunta teria provocado algum desconforto. Marketing e contabilidade pareciam pertencer a mundos completamente diferentes. De um lado, criatividade, campanhas e comunicação. Do outro, rigor, legislação e números. Mas será que essa separação ainda faz sentido?

Durante muito tempo, o marketing foi associado sobretudo à publicidade e ao consumo. Parecia fazer sentido em setores onde havia produtos para lançar, campanhas para criar ou marcas para promover. Mas essa visão tornou-se limitada e hoje, o marketing passa também pela construção de reputação, posicionamento e confiança. Já não se trata apenas de vender, mas de explicar quem somos, porque fazemos o que fazemos e de que forma nos diferenciamos.

Ao mesmo tempo, também mudou a forma como escolhemos empresas. Antes da primeira reunião, pesquisamos, comparamos, procuramos recomendações e formamos uma opinião. Mesmo em áreas altamente técnicas, a decisão começa muito antes do primeiro contacto. A competência continua a ser indispensável, mas precisa de ser visível para poder ser reconhecida.

É exatamente aqui que o marketing encontra espaço na contabilidade. Não para transformar contabilistas em criadores de conteúdo, nem para substituir o conhecimento técnico por estratégias de comunicação. O seu papel é tornar visível aquilo que sempre foi invisível, aproximar pessoas, humanizar marcas e comunicar valor de forma consistente.

Há setores onde a confiança sempre foi o principal ativo e a contabilidade é um deles. A diferença é que, hoje, essa confiança já não se constrói apenas na relação entre cliente e contabilista. Começa muito antes, através da forma como uma marca comunica, se apresenta e ocupa o seu espaço. Talvez a verdadeira questão já não seja se há lugar para o marketing na contabilidade, mas sim se ainda faz sentido imaginar a contabilidade sem ele.

Filipe Santos, responsável de Marketing e Comunicação da Número Hábil