Há quase 50 anos, a Casa Peixoto nasceu do sonho de um visionário. Cresceu com a dedicação da família fundadora e o compromisso de gerações de colaboradores que transformaram uma pequena empresa minhota num dos operadores de referência do retalho de materiais da construção em Portugal.

Ao longo destas décadas, aprimorámos a nossa proposta de valor: alargámos a gama, reforçámos a nossa competitividade e criámos uma forma única de expor e inspirar o cliente, traduzindo técnica em simplicidade, em soluções construtivas! Cimentámos um atendimento especializado, mas próximo e humano. Aprendemos a ser flexíveis e fiáveis, adaptando-nos tanto às necessidades do cliente particular como às exigências dos profissionais.

Mas não estamos satisfeitos. O que nos trouxe até aqui não nos levará onde ambicionamos chegar.
A nossa visão é clara: ser o parceiro de confiança para todos os que constroem, remodelam ou procuram inspiração para valorizar o seu lar.

Hoje, o desafio é tão cultural quanto estratégico. Queremos uma organização verdadeiramente orientada ao cliente: onde cada decisão, do produto à logística, nasce da compreensão das suas necessidades, explícitas ou latentes. Essa é a essência do marketing em que acredito: não uma função, mas uma forma de observar e pensar o negócio.

Mantemos o coração em Viana, mas estamos de olhos postos em Portugal.

Com a segurança da nossa solidez financeira, e impelidos pela efervescência do setor, vamos continuar a avançar na identificação de novas geografias para suportar a nossa expansão e testar conceitos de loja ainda mais inovadores. O ecossistema é já omnicanal e o crescimento do e-commerce (+50 % vs. 2024) obriga-nos a inovar continuamente na operação e no pós-venda multicanal.

Como dizia David Packard, “Marketing is too important to be left only to the marketing team”. Na Casa Peixoto, o marketing é, e deve ser, considerado uma cultura partilhada: uma forma de servir melhor o cliente e de envolver toda a organização no propósito comum de construir valor e confiança.

Liderar parte desta transformação é um privilégio. Porque aqui aprendemos todos os dias com quem constrói connosco: clientes, parceiros e as várias equipas.

O amanhã constrói-se com propósito, consistência e pessoas – os três “materiais” que mais valorizamos e, curiosamente, os únicos que não estamos dispostos a vender.

Construímos juntos?

Bruno Rio, diretor de Marketing e Vendas B2C da Casa Peixoto