A aliança com a Amazon serve, portanto, para otimizar o acesso aos dados de navegação na plataforma de e-commerce, armazenados na Amazon Marketing Cloud, e reunir um histórico de cinco anos, que permite que as empresas analisem os outputs e as mudanças de hábitos de consumo, de forma mais clara e eficaz.
De acordo com a Omnicom, “esta solução permite que as marcas tenham uma visão mais aprofundada sobre a jornada de compra dos produtos do seu portefólio, acompanhando o trajeto de pesquisa por bens complementares ou da mesma categoria de produto. Permite ainda calcular o customer lifetime value com maior precisão, sem que seja necessário extrapolar o valor dos dados, e ajustar as estratégias de marketing aos verdadeiros interesses, desejos e expectativas dos clientes”.
João Bernardo