Redes sociais: Monitorizar, analisar e relacionar com Buzzmonitor

Redes sociais: Monitorizar, analisar e relacionar com Buzzmonitor
A E.Life, empresa especializada em monitorização, análise e relacionamento nas redes sociais, acaba de lançar o Buzzmonitor, abrindo caminho para ferramentas de Business Intelligence.

 

A plataforma encontra-se online, em versão free trial, apresentando três soluções numa: Earned Media (análise dos conteúdos gerados pelos utilizadores), Owned Media (com a FB Performance da própria página) e Interacção (com Social CRM). Possibilitando, assim, que as marcas e as suas agências executem um trabalho mais integrado com uma única ferramenta.

Através do Buzzmonitor é possível monitorizar tudo o que se diz espontaneamente sobre as marcas e os seus concorrentes nas redes sociais, ativar o atendimento e relacionamento com os utilizadores (Social CRM) e, ainda, avaliar a performance e o retorno do investimento nos canais próprios, nomeadamente no facebook.

Foi desenhado para ser usado por utilizadores menos especializados e pode ser acedido por dispositivos móveis iOs ou Android

Fonte: No More

Sexta-feira, 22 Fevereiro 2013 10:12


PUB