Um dos case-studies de sucesso apresentados pela Mashable é sobre a Greenfeet.com e as dificuldades de atingir os seus consumidores online. A fundadora e Presidente desta empresa retalhista eco-friendly, Valerie Reddemann, encontrou no podcast a melhor forma de interagir com clientes por todo o mundo. Foi especialmente bem sucedida em criar embaixadores da marca: “ Tornaram-se muito entusiastas, realmente ficaram “conectados” com a companhia e percebem que somos mais do que uma companhia. Muitos “tweetam” sobre a Greenfeet, falam da companhia nos seus blogs, passam informação a familiares e amigos.”O podcast abre com uma canção de rock e avança para a apresentação de novos produtos eco-friendly assim como assuntos polémicos no âmbito do ambientalismo. Os apresentadores incluem a audiência tanto quanto possível, referenciando frequentemente no podcast e-mails lidos ou entrevistas com ouvintes. Nos 5 anos seguintes ao podcast, cerca de 1.2 milhões de pessoas fizeram o download. Apesar da maioria ser residente nos EUA, a China, Singapura, Reino Unido ou Canadá representam números significativos.
Dicas para criar um PodCast de Sucesso
Depois de constatar o potencial dos podcasts para os planos de marketing em 2005, Rob Simon lançou a BurstMarketing, uma empresa especializada em produzir podcasts para pequenas empresas. Estas são algumas dicas para tornar os podcasts bem sucedidos:
• Consistência na Frequência: Como um jornal ou uma revista, os ouvintes de podcast esperam novidades com regularidades. Se não há novos episódios, perde-se a audiência.
• Determinar a audiência: Pensar exatamente qual a informação que os ouvintes realmente querem. É importante não converter os podcasts em comerciais sobre a companhia.
• Promover o Podcast: Não se pode esperar que as pessoas encontrem o podcast. Promovam no site, no Twitter, no Facebook, no final dos e-mails.
• Ser Paciente: Demora algum tempo para que um podcast ganhe força e poucos viram casos de grande sucesso. Não fique preso aos números. É melhor 1000 pessoas certas que 10 000 pessoas ao acaso.
Fonte: Omnicom Media Group
