Para além da estadia, a ERA oferece ainda um programa de atendimento
especial – White Glove Treatment – composto por serviços adicionais como
uma linha telefónica exclusiva para reservas, um cartão de descontos
com mais de 500 estabelecimentos aderentes e o prolongamento de horários
de check in e check out.

De acordo com Miguel Poisson, Director Geral da ERA Portugal, “sabemos
que o consumidor é selecto nas suas escolhas e tendencialmente irá
procurar e preferir um serviço de excelência. Neste contexto os métodos
de trabalho, a tecnologia utilizada e as dinâmicas de marketing serão
diferenciadores e críticos para obtenção de sucesso”.

Fonte: Unimagem