Terça-feira, 21 Dezembro 2021 15:48
Lealdade às marcas? A TalkDesk mostra o futuro
A lealdade face às marcas está a ser comprometida à medida que os consumidores repensam as suas relações com as empresas após a perturbação causada pela pandemia. Além disso, 57% dos consumidores afirma que a sua lealdade se aprofundou em relação às empresas que ajudaram os clientes durante este período. Estas são as principais conclusões do relatório “O futuro da lealdade do consumidor”, publicado pela Talkdesk.










