Top 3 Comida & Bebida

• Nespresso – 1 922 menções
• Sobba – 1 689 menções
• Origens Bio – 1 535 menções

Top 3 Desporto

• Prozis – 199 390 menções
• Prozis Portugal – 160 218 menções
• FitnessUp – 21 630 menções

Top 3 Restaurantes & Cafés

• Neto Restaurantes – 3 321 menções
• Seventh Brunch – 2 981 menções
• Yakuza by Olivier – 2 518 menções

Top 3 Media

• SIC – 13 412 menções
• TVI – 12 705 menções
• RTP – 8 633 menções

Top 3 Moda

• Zara – 20 850 menções
• Shein – 12 880 menções
• Stradivarius – 5 687 menções

Top 3 Beleza

• Sephora Portugal – 6 942 menções
• Olistic – 6 727 menções
• KIKO Milano – 4 613 menções

Top 3 Hotéis

• TheYetman – 965 menções
• Vinho Boutique Hotel – 891 menções
• Tivoli Avenida da Liberdade – 863 menções

Top 3 Retalho Alimentar

• Celeiro – 6 107 menções
• Continente – 4 730 menções
• Lidl – 3 970 menções

Top 3 Automóveis

• Toyota Portugal – 487 menções
• Hyundai Portugal – 475 menções
• Mercedes-Benz – 457 menções

Top 3 Eletrónica

• Canon – 3 265 menções
• Fuji Film – 2 557 menções
• Samsung – 2 510 menções

Top 3 Telecomunicações

• NOS – 1 209 menções
• MEO – 1 148 menções
• Vodafone – 613 menções

Top 3 Energia

• Galp – 662 menções
• Prio – 487 menções
• EDP – 450 menções

Mariana Paulo

O conteúdo Quais foram as marcas mais mencionadas pelos influenciadores no Instagram? A Brinfer responde aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

O mercado norte-americano será o que contribuirá mais para este crescimento, com 452.4 milhões de dólares, correspondente a 41,70 % do valor total. O mercado asiático ocupa a segunda posição, com um investimento de 365.6 milhões de dólares, ou seja, 33,70 % do valor global. Já na Europa, o investimento será mais reduzido, representando apenas 18,42 % do investimento com 199.8 milhões de dólares de investimento em publicidade.

Mariana Paulo

O conteúdo Publicidade: o que se perspetiva para 2024 aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Sobre a predisposição das equipas para usar a IA Generativa, o estudo revela que, ao nível global, 32 % das equipas inquiridas usam frequentemente. Ainda assim, na Europa, esse valor aumenta, com 42 % a usar frequentemente, face aos 24 % dos Estados Unidos da América.

No que diz respeito aos conteúdos mais eficazes sobre a ação do público, a tendência é semelhante nas regiões dos EUA, da Europa e do pacifico asiático. Tanto nos EUA como no pacífico asiático, o conteúdo branded nas redes sociais é considerado o que tem mais impacto, com 65 % e 52 %, respetivamente. Já na Europa, o branded website é o conteúdo apontado como tendo a maior influência nos stakeholders, com 56 % de respostas. Além destas duas formas de conteúdo, o estudo revela que a publicidade digital e brand vídeo são outros conteúdos mencionados pelos inquiridos, ainda que tenham menores percentagens de resposta.

No total, foram 427 os profissionais da área que responderam ao questionário feito pela PRWeek.

Mariana Paulo

O conteúdo Pelo mundo, o que difere na Comunicação? aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Analisar os dados de earned media e perceber se teve impacto no negócio nem sempre é uma tarefa fácil. Ainda assim, as agências são as que mais dificuldade apresentam sobre este fator, sendo que apenas 19 % dos inquiridos revela conseguir identificar esse impacto.

Quanto ao uso da IA Generativa, as equipas in-house revelam-se mais abertas ao uso destas ferramentas. “Criação de conteúdo para audiências externas”, “Escrever comunicados de imprensa” e “Desenhar media pitches” são três funções que apresentam uma diferença de 10 % entre agência e as equipas in-house.

Quem consegue controlar melhor as situações de crise? Segundo revela o relatório, tanto as agências como as empresas sentem que têm as ferramentas necessárias para gerir situações de crise, com 72 % e 78 %, respetivamente. Ainda assim, 38 % das agências afirmam ser “Excelentes” a responder a situações de crise, enquanto que apenas 27 % das empresas dizem o mesmo. Por outro lado, as empresas são melhores na prevenção (23 %) do que as agências (14 %).

Sendo o patamar de excelência a ambição de qualquer equipa, o relatório destaca as tarefas em que há uma diferença mínima de 10 % entre as respostas de cada grupo. As agências consideram atingir a excelência em mais tarefas do que as equipas in-house, nomeadamente nas seguintes: “Articular uma narrativa atrativa”, “Avaliar a concorrência”, “Identificar e colaborar com os influencers e jornalistas mais indicados” e “Compreender os impulsionadores da reputação da marca”. A única tarefa onde a tendência se inverte é a de “Monitorizar e analisar o sentimento do investidor”.

No que diz respeito ao regime de trabalho, tanto nas agências como nas empresas, a prática mais comum é ter um regime híbrido. Há também uma tendência decrescente no regime presencial nas agências e há mais empresas (28 %) a adotar um regime 100 % remoto.

Enquanto que as agências têm como referência para análise do sucesso nas redes sociais o CTR (61 %), as partilhas (48 %) e a taxa de conversão (42 %), as empresas optam por analisar as impressões (42 %), o alcance (41 %) e as partilhas (40 %). O Instagram é a plataforma de redes sociais mais valiosa para as estratégias das agências, com 84 % de respostas, seguido do LinkedIn, Facebook e YouTube. Para as estratégias das equipas in-house, o Facebook é a rede social de eleição, seguindo-se o Instagram, LinkedIn e YouTube.

Tendo em conta o modelo PESO de media, o relatório conclui que enquanto que as estratégias das agências dependem mais de Earned Media (48 %), nas empresas a tendência é de Paid Media (27 %). Em ambos os casos, Shared Media é o que tem menos percentagem, com 15 % no caso das agências e 18 % no caso das empresas.

Mariana Paulo

O conteúdo Agência vs. In-house: as diferenças aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Se olharmos para a informação do ponto de vista dos setores de atividade, a Cision concluiu que as preferências também registam uma variação. No setor do Entretenimento e Media, o Instagram é a rede social com maior preferência (82%), seguindo-se o LinkedIn (77%) e o Facebook (50%). No setor Financeiro, o Facebook ocupa a primeira posição com 79% das respostas; o LinkedIn ocupa a segunda posição, com 66%; e na terceira posição, com 53%, está o Instagram. O setor da Saúde opta por comunicar mais no Facebook, Instagram e YouTube, por esta ordem. E, por fim, no setor Tecnológico, o LinkedIn lidera as redes sociais; o Facebook ocupa a segunda posição; e o YouTube e o Instagram, ambos com 59%, ocupam a terceira.

No que diz respeito aos influenciadores, o relatório identifica sete tipos de influenciadores: consumidores diários, executivos, colaboradores, microinfluenciadores, jornalistas, social media influencers e celebridades. Nos EUA, os microinfluencers são os mais importantes para as estratégias de comunicação, enquanto que na Europa são os consumidores diários.

Por setor de atividade, tanto no Entretenimento como no Financeiro, os consumidores diários são os mais importantes. No da Saúde e Bem-estar, são os social media influencers; e no Tecnológico, são os executivos.

Mariana Paulo

O conteúdo O que está a mudar nas estratégias de Social Media? A Cision revela aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Até 2027, a Amazon deve alcançar um crescimento de 60% sobre a receita de publicidade, atingindo os 70,8 mil milhões de dólares. Para a Google, prevê-se que o valor chegue aos 340,1 mil milhões de dólares e os 127,2 mil milhões de dólares no caso da Meta.

Mariana Paulo

O conteúdo Quem ganha mais na publicidade digital? aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Face a este tipo de publicidade, os video ads e os influencer ads são outras formas de publicidade no digital que vão registar um elevado investimento, com 191 mil milhões e 35 mil milhões de dólares, respetivamente.

Mariana Paulo

O conteúdo Qual o investimento em search ads para 2024? A OnlyAccounts revela aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Para isso, o TikTok identificou três tendências que mostram como as marcas podem ser mais corajosas na produção de conteúdo em 2024:

1. Curiosidade Aguçada

Cada vez mais, o TikTok tem servido como uma plataforma onde as audiências vão buscar novos conhecimentos sobre coisas triviais das suas rotinas. Em 2024, prevê-se que essa curiosidade atinja novos níveis. E há duas maneiras de o fazer: por um lado, as marcas devem aproveitar os momentos-chave em que podem entrar na discussão e criar conteúdo que responda às suas necessidade e curiosidade; por outro lado, devem destacar os elementos da sua cultura organizacional que permita uma conexão orgânica numa audiência que apresenta tantas diferenças culturais.

2. Saiba contar uma história (e com quem)

Nos últimos anos, o storytelling dos conteúdos do TikTok tem se tornado cada vez mais previsível. Para 2024, espera-se que haja uma disrupção sobre o mesmo. Como é que as marcas o podem fazer? Segundo o relatório, devem incluir a comunidade naquela que é a formação das suas identidades e narrativas. Convidar criadores a ajudarem a contar as histórias é apontada como uma boa tática.

Se as histórias muitas vezes podem não corresponder à realidade, e entram naquele que é o movimento #delulu, inspirado na frase “Fake it till you make it”, então por que razão as marcas não podem participar nessa conversa? Neste ano, e de forma a criar ligações baseadas na diversão, confiança e no conforto, as marcas deverão ser elas também um pouco “delulu”. O segredo está na capacidade que as audiências vão ter em identificarem-se com as marcas.

3. Construa confiança

Tal como em qualquer plataforma, a linguagem deve ser adaptada para que haja uma maior capacidade de encaixe e identificação das audiências com as marcas. Por isso, há que saber entender o contexto e ser capaz de mostrar às pessoas que as marcas estão nas plataformas e entendem o que se está a passar. É suposto ir além da vontade de vender um produto ou um serviço.

No entanto, também é importante que as marcas se unam a criadores de conteúdo que acreditem e se identifiquem de forma natural com a marca. Se um criador de conteúdo é capaz de transmitir, de forma honesta, aquilo que pensa da marca, a capacidade de que a sua comunidade seja influenciada aumenta.

Mariana Paulo

O conteúdo Há tendências para as marcas no TikTok em 2024. São só três aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Tal como no marketing B2C, também no B2B vai ser uma aliada do processo criativo e estratégico das marcas, sendo o uso que o Homem dá a estas tecnologias o fator diferenciador.

2. Personalização avançada

A comunicação em massa tem cada vez menos valor para os clientes. Com o volume de informação que as marcas conseguem arrecadar sobre os seus clientes, é essencial que comecem a personalizar as mensagens e a criar ofertas “feitas à medida” das necessidades e das expectativas de cada cliente.

Além da comunicação, a experiência do cliente é outra área a melhorar, através do uso de ferramentas de automação que otimizem o processo de compra. Desta forma, a satisfação e fidelização dos clientes irão aumentar.

3. Vídeos curtos

As plataformas que disponibilizam este tipo de conteúdos, tais como o TikTok, Reels e Shorts, do Instagram e YouTube respetivamente, são uma tendência crescente nas estratégias de marketing, segundo a Martech.

Com este tipo de conteúdos, as marcas ajustam-se aos perfis dos seus clientes, que consomem conteúdos cada vez mais rápidos. Para terem sucesso, estes vídeos têm de ser criativos e “comunicar de forma simples e direta”, garantindo que o objetivo é entreter e informar os clientes e abandonar a ideia de vender os produtos e/ou serviços. A qualidade é também apontada como uma característica essencial deste conteúdo, de maneira a garantir uma transmissão eficaz da mensagem.

4. Humanizar a comunicação

Numa altura em que a tecnologia está a tomar de assalto todos os setores, mais do que nunca as empresas têm de diferenciar, através da comunicação do propósito, valores e cultura. Para este ano, a tendência será partilhar histórias que permitam estabelecer uma identificação e uma conexão com clientes e potenciais clientes.

5. Dados, dados e mais dados

A análise de dados tem se revelado cada vez mais importante nas estratégias de marketing. Ainda mais nesta fase em que o uso de tecnologias de IA está a ganhar espaço, a gestão desses dados “será uma peça-chave no sucesso das estratégias das empresas em 2024”.

Além de otimizar processos, a análise e a gestão dos dados irão permitir tomadas de decisões mais informadas por parte dos gestores, personalizar a experiência dos clientes e melhorar a eficácia das campanhas.

6. E-commerce B2B

A rapidez do processo de compra, a facilidade em alcançar novos clientes e os baixos custos operacionais são aspetos que caracterizam o e-commerce B2B, tornando-o uma tendência para os próximos anos.

7. Vamos falar?

O marketing conversacional permite às empresas comunicarem com os clientes em tempo real. Para isso, os chatbots, os assistentes virtuais e o Whatsapp têm sido ferramentas úteis a prestar atendimento ao cliente durante o processo de compra. Além disso, uma vez que pode acelerar o processo de compra, pode ter impactos positivos sobre a conversão de clientes, bem como sobre o nível de satisfação e fidelização dos mesmos.

8. Conte a sua história

Muito aliado à tendência da humanização, o storytelling vai ganhar o seu espaço no marketing B2B em 2024. As campanhas passam assim a contar uma história com as quais os clientes ou potenciais clientes se possam identificar, em vez de vender apenas um produto/serviço. O objetivo principal será o de criar e fortalecer a relação entre as empresas e os clientes.

9. Seja Agile

Inicialmente proposta nas indústrias das IT, a metodologia Agile aplicou-se ao departamento de marketing, procurando promover a satisfação dos clientes e desenvolver de forma contínua produtos e serviços eficientes, sob a premissa de que equipas organizadas produzem melhores resultados.

Mariana Paulo

O conteúdo Estas são as tendências que vão marcar o marketing B2B em 2024 aparece primeiro em Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade.

Mariana Paulo

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