Com esta aposta, o NorteShopping assume-se como o primeiro centro comercial em Portugal a utilizar esta ferramenta tecnológica de comunicação no contacto direto com os clientes. O NorteShopping pretende reforçar o posicionamento focado na experiência do cliente no centro e no atendimento, “proporcionando um contacto personalizado, maior rapidez e uma maior aproximação”, afirma em comunicado.
O serviço de apoio ao cliente via WhatsApp está disponível todos os dias, durante o horário de funcionamento do NorteShopping, entre as 10H00 e as 24H00, através do número 932 932 936. Durante este período, o centro promete dar resposta a todas as questões colocadas pelos clientes relacionadas com as lojas, horários, localizações, serviços, entre outras informações de relevo.
