Briefing | Como surgiu a ideia de ter um novo posicionamento?

Paulo Alves | O objetivo é reforçar a notoriedade e imagem do Bricomarché mais do que definir um novo posicionamento. Consideramos necessário fortalecer a notoriedade, estabelecer uma imagem sólida para que esta esteja alinhada com os nossos objetivos e compromissos para com a comunidade, daí procurarmos concentrar os nossos esforços para nos tornarmos a escolha de referência dos consumidores. Desenvolvemos este novo conceito de comunicação de maneira a mostrar precisamente que somos uma insígnia versátil, conveniente e que atende todas as necessidades dos clientes, sendo a maior rede nacional de lojas dedicada bricolage, decoração e jardinagem.

Qual o conceito do mote “Está tudo num Brico”?

“Está tudo num Brico”, obviamente, joga com a expressão popular “está tudo num brinco” e com o nome da insígnia “Bricomarché”. A mensagem que pretendemos passar com este slogan é que, no Bricomarché, os clientes podem encontrar tudo o que precisam para os seus projetos de bricolage, decoração ou jardinagem, e que a qualidade dos materiais e serviços fornecidos garante que fique tudo “num brinco”. Procurámos usar uma expressão conhecida, fácil e que representasse bem esta mensagem de versatilidade e conveniência, pois disponibiliza aos clientes um único local onde estes poderão encontrar tudo o que precisam.

De que forma se vai materializar esta comunicação?

A comunicação do novo conceito “Está tudo num Brico” vai materializar-se numa campanha de publicidade completa que abrange várias plataformas, nomeadamente televisão, rádio, e digital e redes sociais. Com isto, vamos poder partilhar a nossa visão enquanto especialistas em bricolage, casa e jardim, e enaltecer os benefícios que o Bricomarché traz aos clientes.

Qual a responsabilidade da obtenção da distinção de “A Melhor Loja de Portugal”, nas categorias Bricolage e Jardim?

A distinção de “A Melhor Loja de Portugal” demonstra não só a qualidade dos nossos produtos e serviços, mas também a confiança que os clientes têm em nós, Bricomarché. Isto para nós é fulcral, pois está alinhado com o nosso compromisso em satisfazer as expectativas e necessidades da comunidade e dos nossos clientes. Face a este reconhecimento do nosso trabalho, estamos ainda mais inspirados e motivados para continuar a inovar nos nossos serviços e produtos, e reafirmar a nossa posição.

De que forma o Bricomarché se distingue da concorrência?

O nosso maior foco, e onde concentramos os esforços, é essencialmente na melhoria da experiência do cliente e na expansão dos serviços, cumprindo, assim, o compromisso para com o consumidor. Estamos a trabalhar na oferta de serviços através da dinamização da nossa plataforma digital, facilitando aos clientes a opção de comprar online e recolher os produtos em loja. Além disso, assumimos um compromisso pela defesa do poder de compra das famílias, transversal a todo o Grupo Os Mosqueteiros. Estas iniciativas têm como objetivo não apenas satisfazer as necessidades atuais dos nossos clientes, mas também prever as futuras, assegurando que continuamos na liderança do setor.

Simão Raposo