Os últimos anos têm cultivado um frenesim por conteúdo: muito, rápido, simples, engaging. Se, por um lado, as métricas e as tendências de consumo levam a que as marcas sintam a necessidade de comunicar constantemente, com conteúdo diferenciado, por outro lado também se observa que o conteúdo por si só pouco aporta no “oceano vermelho” que é o universo da comunicação digital.

Será essencial que as marcas saibam sair dessa cadeia demasiado reativa e pouco criativa, que pretende apenas encher um feed, para mergulhar no ‘oceano azul’ em que o conteúdo tem… conteúdo. Criatividade, organicidade e, acima de tudo, user generated content, serão palavras de ordem em 2025, para conquistar um público cada vez mais atento e mais exigente no conteúdo que consome com intenção. A capacidade de surpreender, empatizar e fazer com que o público se reveja na mensagem e atitude da marca serão características imperativas, ao invés da distância psicológica, do pedestal da perfeição e da perspetiva de algo inalcançável, que se começam a revelar conceitos remotos, de forma transversal, inclusive por marcas no segmento do luxo – a Jacquemus é um bom exemplo disso.

A sensação de que o conteúdo que está a consumir é verdadeiro, validado por alguém que, tal como ele, é consumidor, procura determinada funcionalidade/’aspiracionalidade’ num produto, constrói uma perceção de confiança, e, sobretudo, reúne os ingredientes necessários para que se dê início a uma relação duradoura entre marca e consumidor. Acredito ser o que todos – marcas e pessoas singulares – procuramos: uma conexão real, que transcenda o ‘like’.

Daniela Neto, Brand & Marketing Manager da Salsa Jeans