Na Sport Zone, a tendência da procura de artigos desportivos aumenta ligeiramente no início do ano, uma vez que o desporto continua a ser uma das principais resoluções de ano novo, afirma a Communication Specialist da retalhista. Rosa Catalão realça picos de interesse “mais evidentes” após as férias de verão, em setembro, e, em menor escala, após a Páscoa. “Estes períodos estão associados ao regresso à rotina e à proximidade das estações mais quentes, momentos que motivam os consumidores a integrarem o desporto nas suas vidas, especialmente em atividades ao ar livre”, diz.

Assim, os meses de inverno destacam-se pela procura de produtos como sweats, casacos e térmicas, refletindo a sazonalidade e as condições climáticas. Durante outros períodos do ano, categorias como calçado (no regresso às aulas) e acessórios outdoor (na primavera) têm maior relevância. 

O impacto deste período tem um impacto moderado nas vendas da Sport Zone, associado aos saldos de inverno. “Embora importante para escoar produtos sazonais, o impacto no desempenho global é menos significativo comparado a momentos como o verão ou campanhas como o regresso às aulas, que contribuem mais para os nossos resultados anuais”, revela.

O aumento do número de portugueses a praticar exercício físico, nos últimos anos, tem-se refletido numa crescente procura por produtos que combinem desempenho, conforto e responsabilidade ambiental. Soluções tecnológicas, como wearables e apps de monitorização, também têm ganhado relevância, mostrando que os consumidores valorizam o impacto positivo destas ferramentas no desporto.

“Como líderes no setor em Portugal, com 90 lojas estrategicamente localizadas e uma seleção das melhores marcas internacionais, estamos empenhados em atender às novas expectativas dos consumidores”, comenta, manifestando o desejo de a retalhista querer continuar a tornar o desporto acessível, promovendo um estilo de vida mais saudável e equilibrado. “Cada solução que oferecemos reflete este compromisso”.

A prioridade, diz, é consolidar a Sport Zone como “líder no desporto em Portugal, oferecendo as melhores marcas internacionais aos melhores preços e estando sempre perto dos consumidores, seja em loja ou online”. Para a porta-voz, o desporto transforma vidas, e o objetivo é inspirar mais pessoas a integrá-lo nas suas rotinas, seja para melhorar a saúde ou superar desafios. 

A retalhista posiciona-se, assim, como um “friendly coach”, uma marca próxima que apoia os clientes em cada etapa. “Celebramos superação e inclusão com histórias autênticas que criam uma ligação emocional”, revela, adiantando a aposta numa estratégia omnicanal que combina uma “forte” presença digital, redes sociais, eventos e as 90 lojas como montras de inspiração.

É precisamente a estratégia omnicanal que “garante” uma comunicação consistente e próxima do consumidor. Já as lojas físicas são o coração da marca – espaços onde os clientes podem experimentar o desporto de forma personalizada, descobrindo as “melhores” marcas internacionais.

Nas redes sociais, como o Instagram, o Facebook e o TikTok, a Sport Zone cria conteúdos “autênticos e dinâmicos”, que visam aproximar a comunidade. “Estas plataformas celebram histórias reais, lançam desafios e fortalecem a ligação com os consumidores”, afirma. Campanhas digitais “impactantes” e um CRM “estratégico” completam esta abordagem, de modo a assegurarem uma comunicação personalizada e envolvente. Cada interação – seja em loja, redes sociais ou campanhas digitais – é “pensada para inspirar, ajudando os consumidores a descobrir os benefícios do desporto”.

Rosa Catalão acredita que 2025 será marcado por uma consolidação do desporto como parte essencial de um estilo de vida saudável. “A procura por conforto, desempenho e sustentabilidade continuará a crescer, e vemos isso como uma oportunidade para reforçar a nossa posição como referência no setor”, observa. A necessidade de inovar continuamente e criar experiências acessíveis e personalizadas são, pois, alguns dos desafios da retalhista. “Na Sport Zone, mantemos o cliente no centro de tudo o que fazemos, inspirando mais pessoas a descobrir o desporto como um caminho para viverem melhor.

O foco para este ano é fortalecer a essência “Sports For Life”, reafirmando o compromisso de inspirar e acompanhar as pessoas na prática desportiva, tornando-o parte do seu dia a dia. Além disso, promete continuar a melhorar a experiência dos clientes. As lojas evoluirão, assim, para espaços mais imersivos, alinhados com as expectativas atuais, no sentido de proporcionar uma ligação mais próxima e personalizada entre os clientes e o desporto. A Sport Zone irá também reforçar a presença digital, investindo em campanhas “inspiradoras”, parcerias estratégicas e uma oferta cada vez mais diversificada de marcas e produtos. “Tudo isto com o objetivo de tornar o desporto mais acessível e promovê-lo como um elemento essencial de um estilo de vida equilibrado e saudável”.

Sofia Dutra