Quarta-feira, 15 Junho 2011 23:00
Relação entre consumidor e vendedor alterada pelo fenómeno Internet

Os vendedores deixaram de ser vistos como comerciais em busca de uma comissão e passaram a ser considerados úteis no processo de compra, pois representam a dimensão humana que falta ao comércio online. A conclusão é do Observador Cetelem 2011, que analisa a relação entre o consumidor e o vendedor.








