Briefing | Como descreve o impacto da Fundação Infantil Ronald McDonald ao longo destes 25 anos em Portugal?

Marta Sousa Pires | Ao longo destes 25 anos, a Fundação Infantil Ronald McDonald tem sido um suporte fundamental para famílias que precisam de permanecer junto das suas crianças e jovens durante o tratamento hospitalar, minimizando desafios emocionais e financeiros.

O apoio e a proximidade familiar que proporcionamos têm um impacto direto no bem-estar e recuperação das crianças e jovens doentes, ajudando-os a enfrentar os tratamentos hospitalares e os internamentos com maior segurança, conforto e estabilidade emocional.

Desde o ano 2000, já apoiámos mais de 9.000 famílias em Portugal, através de quatro projetos que proporcionam, de forma gratuita, o apoio essencial às famílias que precisam de permanecer junto das suas crianças durante o tratamento hospitalar: duas Casas Ronald McDonald em Lisboa e no Porto, localizadas nas proximidades e dentro de hospitais, respetivamente, em parceria com a ULS S. José e o Hospital de S. João. Uma casa no edifício de pediatria do Hospital de Santa Maria, denominada Espaço Familiar Ronald McDonald e um espaço lúdico e acolhedor para as crianças internadas brincarem, localizado no edifício de Pediatria do Hospital São João, a Sala de Brincar Ronald McDonald

Estes espaços também promovem o convívio entre famílias que enfrentam desafios semelhantes, criando uma rede de apoio emocional fundamental para superar os momentos mais difíceis.

Quais os objetivos da campanha “A família é a luz de presença”?

Desde a criação da Fundação Infantil Ronald McDonald em Portugal, tem sido muito inspirador assistir à forma como a presença da família pode fazer a diferença no dia a dia das crianças e jovens em tratamento hospitalar, transmitindo a força, a calma, a coragem e a esperança que tanto necessitam. Foi este poder da família, capaz de iluminar cada dia, que serviu de inspiração para a nossa campanha “A família é a luz de presença”, em comemoração do 25.º aniversário da Fundação.

Esta campanha tem como objetivo reafirmar o nosso compromisso com as famílias e sensibilizar a sociedade para o impacto da missão da Fundação na saúde pediátrica em Portugal, sublinhando a importância da proximidade e do apoio familiar nos momentos mais difíceis da saúde de uma criança e jovem.

Como é trabalhada a narrativa e a identidade visual desta campanha para gerar impacto e envolvimento? Qual a agência responsável?

A narrativa e identidade visual da campanha foram desenvolvidas pela agência criativa TBWA\Lisboa, exclusivamente para Portugal, e são inspiradas na principal mensagem que queremos transmitir: a proximidade das famílias é uma fonte de luz que alimenta todo o processo de recuperação destas crianças e jovens em tratamento hospitalar, proporcionando maior conforto e estabilidade emocional às famílias que enfrentam este desafio. São o nosso propósito e a missão que nos acompanham e motivam em cada ação que fazemos ou proporcionamos, em cada palavra e, principalmente escuta que disponibilizamos, e em cada abraço de conforto que damos.

O nosso objetivo é reduzir o impacto que a doença de uma criança ou jovem tem sobre as famílias, desde a distância até aos custos financeiros, aliviando essas dificuldades e proporcionando-lhes maior força para enfrentarem a situação. Tem sido notável observar como essa aproximação familiar ilumina todo o processo de recuperação das crianças e jovens, permitindo-lhes viver este processo com mais serenidade e resiliência.

Que canais e formatos de comunicação foram escolhidos para esta campanha e porquê?

A campanha está presente em televisão, através de um filme que retrata diferentes famílias, sob a forma de candeeiros, com quatro modelos distintos – mãe, pai, filho e filha – que apenas se iluminam quando um adulto e uma criança se unem. Este simbolismo pretende transmitir a força da aproximação familiar e reforçar a missão da Fundação Infantil Ronald McDonald, destacando que a família faz mesmo a diferença em todo o processo de recuperação das crianças e jovens doentes.

A campanha estará também presente em espaços exteriores e nos canais digitais da Fundação Infantil Ronald McDonald, incluindo Instagram, Facebook, LinkedIn e no nosso site.

Para conseguirmos estar presentes em todos estes canais de comunicação contamos com o apoio fundamental do nosso principal mecenas, a McDonald’s. A Fundação Infantil Ronald McDonald é uma organização independente, e, por isso, esta colaboração permite-nos dar uma maior visibilidade e notoriedade à nossa causa, neste ano especial. Assim, torna-se possível chegar a mais pessoas: desde famílias, que podem necessitar do apoio e ainda não conhecem a Fundação, a pessoas que queiram fazer parte desta missão através de voluntariado, e até outros parceiros e mecenas, com interesse e vontade de contribuir para uma causa que, diariamente, apoia tantas famílias.

Em que medida é a ligação emocional um fator-chave em campanhas solidárias?

Acreditamos que para chegarmos ao coração das pessoas é essencial criar uma ligação emocional que as faça sentir-se verdadeiramente envolvidas com a causa. Para tal, é fundamental que conheçam a missão da organização e se identifiquem com o seu propósito.

É exatamente esse um dos principais objetivos com a mensagem que transmitimos na campanha. Pretendemos criar essa conexão com quem ainda não conhece a missão da Fundação Infantil Ronald McDonald, sensibilizando para o impacto positivo que todo o trabalho desenvolvido tem na vida das famílias com crianças e jovens em tratamento hospitalar. Através desta campanha, queremos levar essa mensagem a mais pessoas, aumentando assim o conhecimento sobre a missão da Fundação, e influenciar ao desenvolvimento de mais projetos e mais ações ligadas ao cuidado centrado na criança, jovem e família durante e após a hospitalização.

Quais são os desafios e as prioridades da Fundação para o futuro? Há planos para expandir a atuação ou criar novos projetos?

A prioridade é expandir a missão da Fundação e apoiar cada vez mais famílias com crianças e jovens em tratamento hospitalar. Para isso, nos próximos anos, temos a ambição de abrir novos espaços em Portugal, nos hospitais do Serviço Nacional de Saúde de referência pediátrica, reforçando o cuidado centrado na família e a relevância da humanização nos cuidados hospitalares, sempre formando equipa com os profissionais de saúde.

Além disso, pretendemos continuar a encontrar novas formas de apoio em contexto hospitalar, para que crianças, jovens e as suas famílias possam encontrar o conforto e a segurança que necessitam durante o período de tratamento. O programa de oferta de Kits de Acolhimento Hospitalar, lançado em 2021, é um exemplo claro deste compromisso. Até hoje já oferecemos mais de 20.000 Kits a famílias que acompanham crianças e jovens internados. Os kits incluem artigos essenciais como manta, meias, artigos de higiene e a possibilidade de aceder online a centenas de revistas e jornais.

Estamos, assim, totalmente comprometidos em garantir que nenhuma família tenha de enfrentar sozinha o desafio de ter um filho em tratamento hospitalar. Queremos ser uma referência em todo o país e para cumprir este objetivo, continuaremos a contar com o apoio dos nossos mecenas, doadores, voluntários, da nossa equipa e da comunidade médica – a quem estamos muito agradecidos por todo o contributo prestado ao longo destes 25 anos. Esta colaboração tem sido fundamental para iluminar a vida destas famílias, permitindo-nos sermos uma verdadeira luz de presença para as famílias que, com todo o amor e dedicação, lutam diariamente para ver os seus filhos bem, confortáveis e seguros.

Sofia Dutra