São duas mãos cheias de prémios Escolha do Consumidor que a Halibut já recebeu. Confiança é o atributo que os consumidores mais valorizam e que contribuem para que a marca ostente o selo do melhor creme para a muda da fralda pela décima vez. A brand manager, Mariana Tracana, enquadra a importância desta distinção para a marca: “Porque enquanto houver fralda, Halibut Muda Fraldas”.

Trata-se, diz, não só do “reconhecimento do trabalho de toda uma equipa, que se dedica, diariamente, a responder às preocupações dos pais e mães portugueses, mas determina também, de forma indubitável, a qualidade dos produtos da marca Halibut Muda Fralda e a ligação desta com os consumidores portugueses”.

Serem os próprios consumidores a aferirem e certificarem, de “forma imparcial e independente”, “a qualidade” dos produtos da marca Halibut Muda Fralda é, afirma, a grande mais-valia. “Ainda para mais numa categoria em que a exigência é máxima, pois estamos a falar da pele de um bebé”, realça.

No seu entender, tão importante quanto esta certificação pelos próprios consumidores, ser Escolha do Consumidor demonstra a confiança que os principais stakeholders (médicos, farmacêuticos, enfermeiros, pais…) podem depositar na marca quando aconselham a Halibut Muda Fralda.

Em termos de marketing, este prémio funciona como a confirmação de que o plano de comunicação desenvolvido vai ao encontro dos principais objetivos estratégicos da marca, “reforçando a liderança de Halibut Muda Fraldas e a lealdade” dos consumidores.

“Esta distinção integra-se a 100% na estratégia da marca, pois é o reconhecimento dos nossos consumidores”, diz, até porque a marca Halibut tem como propósito estar ao lado dos consumidores portugueses sempre que a pele pede um cuidado especial.

O atributo que os consumidores mais valorizam e que lhe valeu este selo é – “claramente” – a “confiança que a marca representa para o consumidor português”. “Halibut Muda Fraldas acompanha os pais portugueses há várias gerações, os quais confiam na experiência e na qualidade dos nossos produtos, para proteger e cuidar dos seus bebés. Com uma gama completa para cada muda da fralda, Halibut Muda Fraldas é uma marca de referência, que soube atualizar-se, melhorando continuamente os seus produtos para ir ao encontro das necessidades das famílias portuguesas”, observa a porta-voz, reconhecendo a responsabilidade que esta distinção acarreta.

“Sermos premiados durante 10 anos consecutivos e sendo líderes de mercado, este reconhecimento deixa-nos numa posição mais exigente, em que, além de vendas e market share, a marca passa a deter a obrigação de contribuir positivamente para os cuidados neonatais em Portugal”, nota, manifestando o desejo de a marca ter um papel ativo na chamada de atenção para os desafios da natalidade em Portugal, seja pelo prisma sociodemográfico, económico, seja pelo impacto que a chegada de um bebé tem na família, no lar ou na mulher.

E, para o ano, Halibut volta a ser Escolha do Consumidor? Mariana Tracana assegura que revalidar o prémio é “uma consequência e não um objetivo”. “Uma consequência de todo o trabalho desenvolvido, e que consumidor continua a sentir-se ouvido e que continua a preferir a marca”.

Aumentar o awareness da marca, a consideração e a lealdade dos consumidores são objetivos de marketing para este ano. A Halibut vai, assim, potenciar as parcerias já estabelecidas com os profissionais de saúde e apoiá-los, “providenciando as melhores ferramentas para a prática clínica do dia a dia”. Isto passa por fortalecer a comunicação nos meios onde está presente o target da insígnia, por continuar a trabalhar par a par com os profissionais de saúde, promovendo os cuidados de saúde essenciais a todos os bebés portugueses, e por assegurar a disponibilidade e o acesso aos melhores produtos para a muda da fralda. “Porque enquanto houver fralda, Halibut Muda Fraldas”, advoga.

Este artigo pode ser lido na íntegra na edição de janeiro da Briefing.