A criação de um elo emocional com a comunidade foi o ponto de partida para o conceito criado pela BrandStory. Mais do que vender roupa, a Kiabi quer posicionar-se como uma marca que entrega “uma experiência relacional, próxima e afetiva com o consumidor” e o objetivo passa por serem vistos como uma “marca de pessoas para pessoas, que pensa e acolhe a diferença”, “inclusiva, representativa e humana”.
“Estávamos à procura de um parceiro expert para trabalhar as nossas redes sociais. A BrainStory chamou-nos a atenção pelo facto de unir a criatividade à estratégia e à performance. No dia a dia, estes três vértices vivem intensamente interligados, e estamos, até ao momento, satisfeitos e felizes com esta nova parceria. Uma equipa de especialistas atentos e comprometidos com a marca”, afirma a Leader Marketing da Kiabi Portugal, Jaqueline Dias.