A NIVEA está no chat(bot)

A NIVEA lançou um chatbot, disponível através do Facebook Messenger, que oferece um aconselhamento personalizado no cuidado de rosto, e tem como objetivo aproximar a marca dos consumidores e responder, forma “rápida e eficaz” às suas necessidades.

 

Disponível 24 horas por dia, o ano inteiro, a assistente pessoal da marca foi criada para responder a “todas as dúvidas” sobre cuidados com a pele do rosto, permitindo que as pessoas possam escolher o “produto certo”.

Além da presença no digital, este serviço personalizado e gratuito vai também estar disponível nos híper e supermercados, de forma a facilitar a escolha do produto mais indicado, no momento da compra.

Simultaneamente, a NIVEA pretende reforçar o seu posicionamento como “marca inovadora e atenta às tendências”.

briefing@briefing.pt

Terça-feira, 23 Julho 2019 08:54


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