“Confiança: Nível Haier” é o claim da publicidade, presente em tv, outdoor, imprensa, digital, POS e rádio. “Embora gostássemos que assim fosse, a nossa confiança não está sempre em altas e isso vale também para a maneira como vivemos o dia a dia e realizamos tarefas domésticas. Há coisas que nos limitam, porque temos receio de que algo corra mal”, começa por dizer o diretor criativo da Opal, Gonçalo Santos, para explicar como chegaram ao conceito.

O caminho foi criar um conceito que fizesse da marca um símbolo de confiança, para que se possa viver o dia a dia como sempre se quis. Para isso, contaram com o chef Rui Paula: “Quando alguém como ele nos diz que somos capazes, é de confiar”.