A TAP e a Booking.com viajam com a melhor reputação

A OnStrategy divulga, no âmbito estudo “RepScore”, a lista das marcas com melhor reputação nos setor de Viagens e Lazer. A TAP lidera a categoria Companhias Aéreas e a Booking.com a de Viagens e Lazer.

Estas são as marcas com melhor reputação nos setores viagens e lazer

Em ambas as categorias, foram incluídas dez das insígnias que mais se destacam, de acordo com os critérios de avaliação. Para chegar a estes resultados, foi consolidada a informação referente à dimensão emocional de reputação – relevância, consideração, confiança, admiração, intenção de compra, preferência, recomendação e defesa.

Na categoria Viagens e Lazer, as insígnias Pestana, Pousadas de Portugal, Sheraton, Vila Galé, Viagens Abreu, VIP, Ritz Carlton, Top Atlântico e Marriot completam o top 10 das marcas com melhor reputação.

Já em Companhias Aéreas, juntam-se à TAP, a Emirates, British Airways, Lufthansa, AirFrance, Sata, KLM, Iberia, Ryanair e EasyJet.

Mariana Paulo

Quinta-feira, 22 Fevereiro 2024 12:27

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