A organização afirma que o número de inscrições no ano de lançamento dos prémios, aponta a necessidade das empresas em diferenciar-se através da qualidade, confiança a e valorização que os consumidores atribuem aos produtos e serviços em concurso.
Acrescenta ainda que algumas categorias poderão mesmo não ter qualquer vencedor, garantindo a excelência dos produtos e serviços galardoados.
Esta nova certificação pretende avaliar e destacar os melhores serviços e produtos no mercado nacional. Através da avaliação independente de consumidores, o selo analisa indicadores como a satisfação, relação qualidade-preço, intenção de compra, confiança e inovação.
Os vencedores do Prémio Cinco Estrelas serão anunciados em março do presente ano.