A Marketing Consultant Rita Leandro reflete sobre a importância que as relações interpessoais têm na promoção do bem-estar dentro das organizações.

Desde que me lembro que o bem-estar dos outros sempre foi uma prioridade.

Com seis anos, o meu ponto alto do dia era partilhar o afia-lápis e resolver conflitos no recreio, sem perceber que isto já dizia muito sobre quem eu era.

A minha vida profissional começou num centro hospitalar, onde trabalhei como assistente técnica. Entrei com a inocência de quem está a descobrir o mundo e foi lá que cresci profissionalmente.

Aprendi a ouvir, a ter empatia e a lidar com a pressão. E, muitas vezes, percebi como um gesto simples pode mudar o dia de alguém.

Mas também foi um contexto desafiante. Um ambiente muito formal, pouco aberto à criatividade, onde a minha experiência destoava. Ainda assim, fui mostrando que isso podia ser um plus, que a maturidade se constrói com o tempo e que a vontade de simplificar, aliada à versatilidade, podia acrescentar valor.

E que privilégio foi aprender com quem tinha mais anos de casa. Entre conselhos e até crochê nas horas de almoço, levei comigo ensinamentos que nenhuma formação ensina: a importância de respirar fundo e de perceber que, no meio do caos, há sempre uma solução.

Apesar de me sentir realizada por ajudar quem mais precisava, sentia que podia fazer a diferença e foi preciso fazer CTRL Z para perceber aquilo que sempre esteve presente, mesmo quando eu própria não me apercebia… a minha capacidade de gerir relações e, nesse caminho, o verdadeiro poder da comunicação interna.

Percebi que o bem-estar dentro das organizações vai muito além da satisfação momentânea, constrói-se nas relações, no contar das histórias de todos para todos, no sentimento de pertença e na forma como cada pessoa se sente ouvida e valorizada. Um ambiente positivo aproxima equipas, potencia a motivação e contribui para melhores resultados.

E talvez seja aqui que a geração Z faz a diferença. Uma geração que não vê limites na criatividade, que questiona, simplifica e acredita que tudo é possível… é só dar cor às ideias.

Atualmente, como consultora de marketing na ATREVIA, vejo isso todos os dias. A comunicação interna faz parte das minhas responsabilidades e é, sem dúvida, a que mais gosto me dá. Muitas vezes, a diferença está num momento de equipa ou na leveza de uma newsletter. Pequenos gestos melhoram o dia de quem por lá passa. Criam proximidade e inspiram as pessoas a fazer mais e melhor.

São esses momentos que mostram, de forma simples, o valor do que faço.

Hoje sei que não mudava o meu percurso.

Porque o meu CTRL Z nunca foi sobre apagar o caminho que fiz, mas sobre aprender a vê-lo de outra forma.

E talvez por isso, agora entendo que a minha forma de comunicar nunca saiu do lugar… sempre de pessoas para pessoas.

Rita Leandro, Marketing Consultant da ATREVIA