A poucos meses do arranque da peak season, que se estende do final de outubro até aos saldos de início de ano, a análise mostra que os momentos promocionais continuam a concentrar as intenções de compra. Entre os consumidores que planeiam realizar compras este ano, a Black Friday surge como o principal momento de eleição (36 %), seguida dos saldos (27 %) e do Natal (17 %).

O estudo identifica também dois perfis distintos de consumo. Por um lado, 35 % dos inquiridos admite que irá esperar para ver quais as promoções disponíveis, demonstrando maior sensibilidade ao preço. Por outro, 34 % afirmam que pretende planear as compras com antecedência, adotando uma abordagem menos impulsiva.

No que diz respeito ao orçamento, mais de metade dos consumidores prevê gastar entre 100 e 300 euros.

“Com a evolução do motor de pesquisa, impulsionada pela Inteligência Artificial (IA), as jornadas de descoberta e comparação de produtos tornaram-se mais visuais, complexas e interativas. E a distância entre a descoberta e a decisão também se encurta”, afirma a Head of Sales da Google Portugal, Joana Bastos dos Santos.

A responsável acrescenta que “as empresas devem otimizar a sua pegada digital para as novas exigências da pesquisa, focando-se em fornecer descrições de produtos claras, avaliações fáceis de encontrar e tirar partido de ferramentas de automação e IA nas suas campanhas”.

Carolina Neves