Trata-se de um upgrade na aplicação móvel que é ativado, automaticamente, quando um motorista e um passageiro se encontrarem pela segunda vez, uma situação que a empresa vê como uma questão de lealdade. Assim, quando o “Karmatch” acontece, o passageiro ganha uma viagem gratuita, e o motorista recebe a sua compensação em dobro.
A campanha vai estar presente no digital, incluindo redes sociais, e no cinema.
“Karmatch é uma iniciativa global que pretende, por um lado, agradecer a todos os clientes e motoristas que são os principais responsáveis pelo nosso sucesso e, por outro lado, recompensar a fidelidade e demonstrar a nossa preocupação com todos os nossos parceiros motoristas e clientes passageiros”, explica o diretor de Marketing da Kapten Portugal, André Amaro.