A inflação e a incerteza marcam o horizonte para 2023. Ao contrário das crises anteriores, que necessitavam de uma recuperação económica feita através de um aumento da procura, o nosso atual momento pede-nos exatamente o oposto. A forma clássica de conter a inflação é contraindo a atividade económica.  A descida de preços, forma de contrariar a inflação, só acontece quando existe uma contração da procura.

A subida das taxas de juros, a escassez de componentes, os aumentos de preços da energia e de matérias-primas irão provocar uma significativa redução das margens operacionais de muitas empresas.

Perante este cenário, os departamentos de Marketing irão ser chamados a apoiarem as operações comerciais das suas empresas de forma mais efetiva. E uma dessas formas é através de Marketing de Performance. A comunicação de Performance, ou de conversão, é maioritariamente digital, e reside num conjunto de técnicas que permitem a cada empresa produzir mais contactos e mais vendas através dos seus ativos digitais.

A utilização de técnicas e de ferramentas diversas, como a Inteligência artificial aplicada a técnicas de Comunicação, permite uma melhoria significativa de resultados através da otimização dos investimentos. Para que isso seja possível são necessários dados, que têm de ser trabalhados para produzirem conhecimento e decisão informada.

A inflação e, sobretudo, a incerteza não irão permitir que as empresas tenham o tão desejado ano de consolidação, e arrisco-me a dizer que os loucos anos 20 estão a ser os deste século, e não os do século passado, pois, o que são as festas comparadas com uma pandemia seguida de uma guerra?