Briefing | Porquê o marketing digital?
Frederico Pacheco | O marketing digital foi desde sempre o tipo de ação e estratégia de comunicação que mais me cativou. Por ser uma excelente ferramenta de difusão de informação hoje em dia e inigualável proximidade ao público-alvo. Trata-se de um canal que chega rapidamente aos consumidores de forma relevante, personalizada e com mais eficiência do ponto de vista comercial e de alcance de visibilidade.
A acrescentar, o reduzido custo por contato, do qual as organizações retiram extrema vantagem.
Briefing | Que experiência traz nesta matéria das empresas onde já trabalhou?
FP | Nas empresas onde geri o departamento de marketing, o marketing digital foi uma das primeiras estratégias de ação de comunicação que adotei, pois até então não tinham sido exploradas. Optei pelos canais digitais/eletrónicos tendo em conta o baixo orçamento de marketing face à necessidade de comunicação.
Fui mentor das redes sociais, newsletters e refresh dos Sites do Grupótico, Aston Martin (exceto o site, que está acoplado ao internacional), Jaguar Automóveis, Revor, Cibercar e Aurecom.
Em todas desenvolvi as estratégias mais adequadas a cada segmento, nomeadamente uma cuidada inserção de conteúdos que rapidamente se traduziram numa crescente interação com as marcas, num notório aumento de visitas e consequente aumento das vendas.
Briefing | O que oferece de diferenciador face às agências já instaladas no mercado?
FP | A IDSOCIAL é uma empresa orientada para resultados, projeção e retorno de investimento dos clientes, face ao mercado ou público-alvo dos mesmos.
A personalização do serviço, caracterizada pela proximidade com o cliente, planificação estratégica dedicada a cada análise interna ou briefing estruturado pelas marcas é uma valência que estará sempre na génese da IDSOCIAL. Mas sobretudo o foco na gestão de redes sociais, newsletters, blogs e backoffice de websites, bem como campanhas de Adwords e Facebook, são a base de negócio especializada, constituindo uma vantagem interessante para a exigência destes meios de comunicação, ao passo que outras empresas que maioritariamente detêm também este segmento não são especializadas, pelo contrário, dispersam com o excesso de serviços prestados, não atuando à medida.
Briefing | Parte com uma base de clientes ou ainda está no recrutamento?
FP | A IDSOCIAL terá sempre uma incessante procura por novos clientes, mas sim já iniciamos com alguns clientes.
Briefing | Vai centrar-se no tecido empresarial do Porto e norte ou não?
FP | Não, no ambiente digital não existem barreiras, teremos sempre meios de chegar e satisfazer os nossos clientes.
Briefing | Quais os objetivos de negócio?
FP | Tenho planos para que a IDSOCIAL assegure uma presença nacional consolidada no final de 2015, sob o ponto de vista de reconhecimento dos parceiros e clientes. Para que posteriormente possamos pensar em novas estratégias de mercado, não de alargamento de serviços, mas novas ferramentas, novos meios que ao longo deste tempo fui projetando. Poder-se-á dizer que esta será a primeira etapa ou fase da IDSOCIAL, posteriormente a Briefing será a primeira a saber…