A marca foi fundada em 1995, em Dongguan, na China, tendo entrado no mercado dos smartphones em 2011.
Além de operar em Portugal, a vivo encontra-se na Alemanha (onde se localiza a sua sede europeia, em Düsseldorf), Áustria, Chéquia, Espanha, França, Itália, Polónia, Reino Unido, Roménia e Sérvia. Com uma rede de vendas em mais de 60 países e regiões, a marca afirma ter “mais de 400 milhões de utilizadores em todo o mundo”.