Num contexto de rápida transformação e crescente fragmentação da oferta, “torna-se essencial reforçar a relevância e a visibilidade dos conteúdos do Serviço Público de Media – independentemente da plataforma”, considera Marina Ramos. “Foi neste enquadramento que a RTP desenvolveu um processo de reflexão de cerca de ano e meio, que culminou na renovação da sua arquitetura de marca, reforçando a RTP como marca agregadora e tornando-a mais clara, consistente e reconhecível”.

Defendendo que a tecnologia deve ser um facilitador de proximidade, a diretora de Comunicação e Marketing da estação pública diz que o desafio está em criar experiências simples, consistentes e relevantes, que respeitem o tempo e a atenção do público. “No caso da RTP, isso passa por garantir coerência entre conteúdos, plataformas e identidade de marca. Ao reforçar a centralidade da RTP e ao aproximar as diferentes marcas e respetivos conteúdos, conseguimos oferecer uma experiência mais intuitiva e integrada, onde o público reconhece facilmente a origem, os valores, a qualidade e a credibilidade dos conteúdos”.

Os consumidores esperam hoje, segundo Marina Ramos, uma experiência contínua, fluida e acessível em qualquer momento e plataforma. A RTP tem vindo a reforçar a sua presença digital, nomeadamente através da RTP Play, enquanto plataforma central de conteúdos, e do ecossistema informativo da RTP Notícias, que funciona de forma integrada entre televisão, rádio, site e redes sociais.

“A nova arquitetura de marca acompanha esta evolução, aproximando as diferentes submarcas e reforçando a centralidade da RTP. Este movimento simplifica a experiência e fortalece a identificação com a marca, garantindo maior consistência na comunicação em todos os pontos de contacto”, explica.

Os desafios da RTP

O principal desafio é destacar conteúdos de qualidade numa economia da atenção altamente competitiva e global. “A resposta passa por reforçar a presença digital – RTP Play, informação online e redes sociais – e por consolidar uma marca unificada, que torne essa presença mais forte, visível e coerente”, avança a diretora de Comunicação e Marketing da estação pública.

O objetivo, acrescenta, é garantir que os consumidores continuam a reconhecer na RTP uma marca credível, moderna e relevante, capaz de acompanhar a evolução dos media e de responder às novas exigências do público. “Importa ainda destacar o trabalho conjunto de várias equipas internas da RTP, em estreita colaboração com a agência Ivity, fundamentais para a concretização deste projeto de nova arquitetura da marca. Somos todos RTP e juntos somos mais fortes. Uma. Por todos”, remata Marina Ramos.

A inteligência artificial

A inteligência artificial está a transformar tanto a eficiência como a estratégia das marcas. “Num contexto de grande volume de informação e conteúdos, a diferenciação passa cada vez mais pela clareza, consistência e confiança. Para a RTP, isso reforça a importância de uma marca forte e agregadora, capaz de se afirmar num ecossistema mediático cada vez mais competitivo e digital”, reforça Marina Ramos.