São tendências identificadas a partir de uma amostra de 300 mil pessoas e 1500 marcas em 33 países. E de que resultou ainda um top 10 de marcas mais relevantes, encabeçado pela Google, que acaba de ascender à liderança das marcas mais valiosas da Brand Finance. PayPal, WhatsApp, YouTube, Samsung, Mercedes Benz, Nivea, Microsoft, Ikea e Lego completam o ranking da Havas.
Quanto aos conteúdos, a maioria dos inquiridos (84%) espera que as marcas os produzam, mas entende que apenas 40% das 1500 marcas abrangidas pelo estudo cumpre os requisitos, isto é, oferecer conteúdos relevantes.
Segundo o estudo, existe uma correlação de 70% entre a eficácia do conteúdo e o impacto no bem-estar pessoal e, por consequência, nos resultados do negócio.
E 75% dos inquiridos espera, precisamente, que as marcas contribuam mais para o bem-estar geral e qualidade de vida, embora apenas 40% acredite que o estejam a fazer.
De tal forma que, a nível global, os consumidores não se importariam se 74% das marcas desaparecessem.
