Segundo a Gartner, a utilização de ferramentas martech registou uma descida de 58% para 33%, desde 2019. Fatores como a complexidade, as restrições dos planos, e a elevada oferta de plataformas e serviços que oferecem funcionalidades são apontados como os principais problemas. Com uma previsão de valorização da indústria global da automatização do marketing a valer 8,42 mil milhões de dólares, até 2027, como revelam dados da Research and Markets, é crucial que os marketers tirem o maior proveito destas ferramentas.
Mariana Paulo


