De acordo com a McDonald’s, esta novidade representa mais um passo para viabilizar uma operação ainda mais “eficiente, simples e integrada para equipas”. Com uma base tecnológica mais evoluída, a marca de restauração reafirma “o compromisso com a excelência e qualidade” do seu serviço em resposta às necessidades e expectativas atuais e futuras dos seus consumidores e clientes.

João Pedro Machado, licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE, assume a liderança desta nova direção. O profissional conta com uma experiência de mais de 20 anos em empresas dos setores de consultoria, seguros e energia, tais como a Deloitte, Fidelidade, Via Directa (Ok! seguros) e, mais recentemente, Galp.

O responsável afirma que é “com grande orgulho e sentido de responsabilidade” que assume este desafio. Diz ainda que, desde a abertura do seu primeiro restaurante, que a McDonald’s desempenha um papel “transformador” no setor da restauração, ao introduzir novas experiências de consumo, novas formas de relação com consumidores e novos modelos de operação, que são hoje “uma referência e um símbolo de excelência”. É o legado, “de inovação e vanguarda”, para o qual a Direção de Transformação Digital também espera contribuir, colocando a tecnologia ao serviço de consumidores e equipas.

Simão Raposo