De acordo com a empresa de marketing online e Retail Media, quatro em cada dez portugueses compram online pelo menos uma vez por semana, o que corresponde a um crescimento de 24 % em relação a 2025. Este consumo aumentou devido à valorização de aspetos como: a comodidade, a possibilidade de comparar preços e produtos, e o acesso a descontos e promoções.

Apesar de 88 % dos consumidores nacionais ter interesse por sites que oferecem reembolsos de uma percentagem do valor das compras em lojas habituais, seis em cada dez ainda não pertencem a nenhum programa de fidelização. “Os clubes de compras são espaços que se revelam interessantes para que os compradores possam poupar nas suas compras recorrentes”, afirma o VP General Manager da Webloyalty Iberia & LATAM.

Por isso, Eduardo Esparza defende que os retalhistas necessitam de introduzir sistemas e ferramentas que ajudem a oferecer vantagens aos compradores num mercado “em mudança e sob pressão”. Na sua perspetiva, para conseguirem acertar e dar mensagens e propostas certeiras antes, durante e ao finalizar a compra, estas empresas têm de apostar em soluções de Retail Media. Para o profissional, esta estratégia está a ter tanta penetração porque permite fazer publicidade no momento ideal e “dá um plus na experiência de compra”.

Simão Raposo