O panorama da comunicação tem-se transformado profundamente, impulsionado pelo aparecimento das redes sociais e pelas novas tecnologias. Os influenciadores, que começaram por ser criadores de conteúdos, passaram a ter um papel central na forma como o público se relaciona com as marcas. Esta evolução obrigou os profissionais de assessoria de imprensa, um dos pilares tradicionais da comunicação, a repensar as suas estratégias e a incluir estes novos intervenientes nas suas abordagens.
Até há relativamente pouco tempo, a Assessoria de Imprensa geria a reputação das marcas e criava um elo de ligação com os meios de comunicação tradicionais. No entanto, com a fragmentação crescente das audiências, os influenciadores tornaram-se num “canal” mais próximo e eficaz para alcançar os diferentes públicos. Plataformas como o Instagram, YouTube ou TikTok são hoje fontes principais de informação para muitas pessoas, sobretudo entre as gerações mais jovens.
Neste ambiente digital, os influenciadores destacam-se pela sua capacidade de criar uma ligação autêntica com o seu público. Ao contrário dos meios de comunicação tradicionais, onde a comunicação tem de ser mais formal, distanciada, neutra e rigorosa, os influenciadores proporcionam uma proximidade que humaniza as marcas. Esta capacidade de envolvimento fez deles um canal de comunicação essencial. Ao integrar influenciadores nas suas estratégias, a Assessoria de Imprensa permite que as marcas alcancem públicos que dificilmente seriam atingidos pelos meios de comunicação convencionais.
Contudo, esta integração vai além de utilizar os influenciadores como simples “veículos” publicitários. Para ser eficaz, a parceria deve ser estratégica e ter em conta uma visão holística da comunicação. Isto implica compreender as dinâmicas das redes sociais e alinhar as mensagens institucionais das marcas com a linguagem dos criadores de conteúdo. O objetivo é que os influenciadores se tornem uma extensão da estratégia de comunicação, complementando o trabalho tradicional da assessoria.
Um dos maiores desafios que as marcas enfrentam na era digital é a gestão da credibilidade. Se, por um lado, os influenciadores trazem autenticidade e proximidade, por outro, a assessoria de imprensa tem a responsabilidade de assegurar a veracidade e a integridade da informação. A combinação destes dois mundos oferece às marcas uma comunicação mais completa.
É essencial que as marcas escolham cuidadosamente os influenciadores com quem se associam. Nem todos os criadores de conteúdos são adequados para todas as marcas e uma escolha errada pode prejudicar gravemente a reputação da marca. A autenticidade e identificação com os valores comunicados pelas marcas são fundamentais para garantir uma comunicação eficaz e relevante.
Em conclusão, o futuro e o presente da comunicação reside na capacidade de integrar múltiplos canais e formas, onde os influenciadores e a assessoria de imprensa trabalham em conjunto. Esta integração não substitui o papel dos meios tradicionais, mas complementa-o, criando uma sinergia que resulta numa comunicação mais abrangente e eficaz. As marcas que conseguirem unir a credibilidade do jornalismo à autenticidade dos influenciadores estarão mais bem preparadas para enfrentar os desafios da comunicação no século XXI.
Filipa Lopes, PR & Influencer Marketing Director da UPPartner
